Umfassende Pannenhilfe-Leistungen
AusOnline Soforthilfe bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen, um Sie bei einer Fahrzeugpanne schnell und effizient wieder mobil zu machen. Unser Ziel ist es, eine Lösung direkt vor Ort zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, organisieren wir einen sicheren Transport Ihres Fahrzeugs. Erfahren Sie hier mehr über unsere Kernleistungen.
Pannenhilfe vor Ort
Die häufigste und effektivste Form der Hilfe. Unser Techniker kommt direkt zu Ihrem Pannenort und versucht, das Problem sofort zu beheben. Dies spart Zeit und Kosten. Über 80% aller Pannen können wir auf diese Weise lösen.
- Starthilfe: Leere oder schwache Batterien sind die Pannenursache Nummer eins. Mit professionellem Equipment geben wir Ihrem Fahrzeug die nötige Energie für den Start.
- Reifenwechsel: Ein platter Reifen? Wir montieren Ihr Ersatzrad fachgerecht oder verwenden ein Dichtmittel, um Sie zur nächsten Werkstatt zu bringen.
- Falschbetankung: Diesel statt Benzin getankt? Fahren Sie auf keinen Fall weiter! Wir können den falschen Kraftstoff unter bestimmten Umständen vor Ort abpumpen.
- Kleinstreparaturen: Lose Schläuche, defekte Sicherungen oder andere kleinere Probleme können oft direkt an der Straße behoben werden.
Abschlepp- und Bergungsdienst
Wenn eine Reparatur vor Ort nicht möglich oder nicht sicher ist, schleppen wir Ihr Fahrzeug zur nächsten geeigneten Werkstatt, zu Ihnen nach Hause oder an einen anderen Ort Ihrer Wahl innerhalb unseres Servicegebiets.
- Abschleppen nach Panne: Bei größeren mechanischen oder elektronischen Defekten.
- Abschleppen nach Unfall: Sicherer Abtransport Ihres Fahrzeugs nach einer Kollision.
- Fahrzeugbergung: Wenn Ihr Fahrzeug von der Fahrbahn abgekommen ist, bergen wir es sicher und schonend.
- Transport von Falschparkern: Im Auftrag von Behörden oder privaten Eigentümern.
Unsere modernen Abschleppfahrzeuge sind für alle gängigen PKW- und Kleintransporter-Modelle geeignet. Wir legen größten Wert auf einen beschädigungsfreien Lade- und Transportvorgang.
Zusätzliche Dienstleistungen
Schlüssel-Notdienst
Sie haben Ihren Schlüssel im Auto eingeschlossen? Unsere Techniker verfügen über spezielle Werkzeuge, um die meisten Fahrzeugmodelle beschädigungsfrei zu öffnen.
Kraftstoff-Lieferservice
Tank leer? Wir bringen Ihnen einige Liter Benzin oder Diesel, damit Sie die nächste Tankstelle sicher erreichen können.
Kühlmittel nachfüllen
Eine Überhitzung des Motors kann schwere Schäden verursachen. Wir überprüfen den Kühlmittelstand und füllen bei Bedarf nach.
Was ist inbegriffen und was nicht?
Transparenz ist uns wichtig. Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen detaillierten Überblick darüber, welche Leistungen standardmäßig enthalten sind und welche als Zusatzleistungen gelten oder ausgeschlossen sind. Details zu den Kosten finden Sie auf unserer Preise-Seite.
| Leistung | Inkludiert | Nicht Inkludiert / Zusatzkosten |
|---|---|---|
| An- und Abfahrt des Technikers | Ja | |
| Arbeitszeit für Diagnose (bis 30 Min.) | Ja | |
| Starthilfe | Ja | Kosten für eine neue Batterie |
| Montage des Reserverads | Ja | Kosten für Reifenreparatur oder neuen Reifen |
| Öffnen des Fahrzeugs (Schlüssel innen) | Ja | Anfertigung eines neuen Schlüssels |
| Abschleppen bis 25 km | Ja (bei Nicht-Reparierbarkeit) | Jeder weitere Kilometer |
| Kraftstofflieferung (bis 5 Liter) | Lieferung ja | Kosten für den Kraftstoff |
| Kleinteile (Sicherungen, etc.) | Bis zu einem Wert von 5 € | Materialkosten über 5 € |
| Abpumpen von Falschbetankung | Nein (Sonderleistung) | Komplette Kosten für Abpumpen und Entsorgung |
| Bergung aus unwegsamem Gelände | Nein (Sonderleistung) | Kosten nach Aufwand |
| Ersatzteile (Lichtmaschine, etc.) | Nein | Komplette Kosten für Ersatzteile |
| Reparaturen in einer Werkstatt | Nein | Alle Werkstattkosten |